Szállítási tájékoztató
Hatályos: 2026. szeptember 9.
1. Szállítási terület
A Webshop jelenleg Magyarország területére szállít.
Nemzetközi szállítás jelenleg nem érhető el, kivéve ha a Webshop pénztárfolyamata ettől eltérő lehetőséget kínál.
2. Futárszolgálat
A rendeléseket jelenleg GLS futárszolgálattal vagy a rendelés során megjelölt más szállítási szolgáltatóval kézbesítjük.
3. Feldolgozási idő
A munkanapokon 12:00 óráig leadott és sikeresen kifizetett rendeléseket törekszünk még aznap átadni a futárszolgálatnak.
A 12:00 után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.
A feldolgozási idő készlethiány, technikai hiba, rendkívüli futárszolgálati terhelés vagy előre nem látható esemény esetén változhat. Ilyen esetben e-mailben tájékoztatunk.
4. Kézbesítési idő
A GLS futárszolgálat jellemzően a feladást követő következő munkanapon kézbesíti a csomagot Magyarországon belül.
A weboldalon szereplő „1 napos szállítás” és „másnap kézbesítve” tájékoztatás a normál üzletmenetben, munkanapokon, 12:00-ig leadott és sikeresen feldolgozott rendeléseknél várható teljesítési időre utal. A tényleges kézbesítés a futárszolgálat működésétől és a címzett elérhetőségétől is függ.
5. Szállítási díjak
| Rendelés / csomag | Szállítási díj |
|---|---|
| 1 db ÖSSZHANGPÁRNA | 1 490 Ft |
| 2 db-os Duó csomag | ingyenes szállítás |
| 3 db-os Harmónia csomag | ingyenes szállítás |
A pontos szállítási díj minden esetben a kosárban és a pénztárnál kerül feltüntetésre a rendelés véglegesítése előtt.
Utánvétes fizetés elérhető. Az utánvét esetleges külön díja a pénztárfolyamatban jelenik meg.
6. Diszkrét csomagolás
Az ÖSSZHANGPÁRNA rendeléseket diszkrét, semleges külső csomagolásban adjuk fel. A külső csomagoláson nem tüntetünk fel indokolatlanul intim termékleírást vagy feltűnő márkajelzést.
A feladó megnevezése és a futárszolgálati címke a szállítás teljesítéséhez szükséges adatokat tartalmazza.
7. Nyomon követés
A csomag feladását követően e-mailben nyomkövetési információt küldünk, ha azt a futárszolgálat vagy a rendszer biztosítja.
8. Sikertelen kézbesítés
Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat a saját szabályai szerint ismételt kézbesítést kísérelhet meg, értesítést hagyhat, vagy csomagponti/depós átvételi lehetőséget kínálhat.
Ha a csomag a Vásárló hibájából — például hibás cím, át nem vétel vagy elérhetetlenség miatt — visszaérkezik, az ismételt feladás költsége a Vásárlót terhelheti.
9. Sérült csomag
Ha a csomag kézbesítéskor láthatóan sérült, javasoljuk, hogy kérj jegyzőkönyvet a futártól, és készíts fotót a csomagról. A sérülést kérjük mielőbb jelezd a hello@osszhangparna.hu címen a rendelési azonosítóval.